Hier klären wir die häufigsten Fragen.
Was macht SÜDKURIER CityLogistik eigentlich?
Wir sind der nachhaltige Logistik-Dienstleister für die Region und stellen Waren und Dokumente für und an die Bewohner*innen der Stadt, Händler, Unternehmen und Behörden nachhaltig mit dem Lastenrad zu, um die „letzte und erste Meile“ schneller, effizienter und klimafreundlicher zu machen.
Wie kann ich einen Transport bei der CityLogistik in Auftrag geben?
Am einfachsten per Mail an citylogistik@suedkurier.de oder über https://www.sk-citylogistik.de/#kontakt.
Wir freuen uns, für Sie in die Pedale zu treten.
Welche Städte und Postleitzahlen werden beliefert?
Wir liefern aktuell in:
Konstanz: 78462, 78464, 78465, 78467
Allensbach & Reichenau: 78476, 78479
Villingen- Schwenningen: 78048, 78050, 78054, 78056
Singen: 78224
Überlingen: 88662
Radolfzell: 78315
Zu welchen Zeiten liefern die Fahrradkuriere der CityLogistik aus?
Wir sind wochentags von 08 Uhr bis 21 Uhr im Einsatz. Geben Sie eine Lieferung bis 11 Uhr in Auftrag, garantieren wir meist sogar die Lieferung am gleichen Tag.
Wie viel kostet der Versand per Lastenrad?
Die Preise variieren je nach Art, Größe und Gewicht der Lieferung und beginnen schon ab 2,90 € pro Paket.
Kann ich meine Pakete tracken?
Ja. Alle unsere Fahrer sind mit Mobiltelefonen und modernster Software unterwegs. Auf Wunsch bieten wir Zustellungsnachweise und Tracking-ID an.
Was geschieht, wenn die Sendung nicht zugestellt werden kann?
Das hängt ganz vom Auftraggeber ab. Sie erhalten aber immer eine schriftliche Information über den Verbleib Ihres Paketes.
Sind meine Pakete versichert?
Ja, Ihre Sendung ist bis zu einem Sendungswert von 500,00 Euro versichert. Dabei entstehen für Sie keine Zusatzkosten.
Wie viel kg können die CityLogistik-Lastenräder transportieren?
Mit unseren Lastenrädern inklusive Anhänger transportieren wir pro Fahrt bis zu 250 kg. Das sind 96 Flaschen Wein, 15 Bäume oder 250 Bücher.
Wie viele Lastenräder umfasst der CityLogistik-Fuhrpark?
Unser Fuhrpark besteht aktuell aus über 15 Lastenrädern, sowie zwei zusätzlichen eSprintern. Damit erledigen wir den gesamten regionalen Warentransport 100% emissionsfrei und klimafreundlich.
Wie viele Pakete liefern die CityLogistik Fahrer aktuell täglich aus?
Abhängig von der Saison transportieren wir jeden Tag bis zu 500 Pakete. Zusätzlich dazu oftmals sogar noch Gemüsekisten, Kaffeesäcke, Dokumente, Post und manchmal sogar Blumensträuße.
Welche Vorteile bieten Lastenräder im Vergleich zu herkömmlichen Zustellfahrzeugen?
Besonders in überlasteten Städten und engen Straßen sind wir mit dem Lastenrad schneller und flexibler. Wir umfahren Staus und überfüllte Straßen und sind so effizienter als die gewöhnlichen Lieferanten. Transporte mit unseren Lastenrädern entlasten so zudem die innerstädtische Verkehrssituation und reduzieren Emissionen und Lärm.
Wie viel CO2 wird durch die Auslieferung mit dem Lastenrad im Monat eingespart?
Unsere Lastenräder fahren aktuell etwa 2.500 Kilometer pro Monat. Bei knapp 30.000 Kilometern pro Jahr senken wir so den CO2 Ausstoß jährlich um circa 20 Tonnen.
Hat die SÜDKURIER CityLogistik einen Verhaltenskodex?
Wir ersetzen Autos und Transporter in der urbanen Logistik durch deutlich kleinere und emissionsfreie Lastenräder oder Fahrräder mit Anhängern. Das macht unsere Städte lebenswerter und sicherer für alle. Unsere Fahrräder sind jedoch deutlich größer als klassische Fahrräder. Bei unbedachter Fahrweise können sie insbesondere schwächere Verkehrsteilnehmer*innen verunsichern, behindern oder gar gefährden. Das wollen wir verhindern.
Zusätzlich zur selbstverständlichen Einhaltung der Straßenverkehrsordnung bekennen wir uns als Betreiber von Lastenrädern und Fahrrädern mit Anhängern deswegen zu folgendem Verhaltenskodex des Radlogistik Verbands Deutschland:
- Wir fahren besonders defensiv und rücksichtsvoll gegenüber schwächeren Verkehrsteilnehmer*innen.
- Wir fahren immer wenn möglich auf der Fahrbahn und nicht auf eng dimensionierter und hoch frequentierter Radverkehrsinfrastruktur.
- Wir halten und parken immer wenn möglich am Fahrbahnrand und nicht auf dem Gehweg.
Wenn wir das Parkrecht für Fahrräder auf dem Gehweg in Anspruch nehmen, achten wir den Vorrang aller, die zu Fuß, im Rollstuhl, mit Rollator, mit Kinderwagen, auf Kinderfahrrädern oder Laufrädern unterwegs sind. Dafür muss genug Platz vorhanden sein. Es wird der kürzeste Weg zur Park- oder Haltestelle gewählt.
Ich möchte meine Kunden zukünftig gerne klimafreundlich mit den Fahrradkurieren der CityLogistik beliefern lassen oder interessiere mich für die CityLogistik. Wie nehme ich Kontakt auf?
Ihren persönlichen CityLogistik-Experten Jens Achilles erreichen Sie unter +4975319991251 oder per Mail an jens.achilles@suedkurier.de allgemeine Anfragen richten Sie gerne an citylogistik@suedkurier.de. Wir melden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen.
Ich würde auch gerne als Fahrradkurier, Kurierfahrer oder Werkstudent arbeiten. Wo kann ich mich melden?
Alle offenen Jobs finden Sie unter https://www.sk-citylogistik.de/#jobs. Für Fragen oder Initiativbewerbungen wenden Sie sich bitte an jobs.citylogistik@suedkurier.de
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Telefon
+49 (7531) 999 1251
Adresse
Max-Stromeyer-Straße 178,
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Wir weisen Sie darauf hin, dass zur kompletten Abwicklung Ihres Anliegens Ihre angegebenen Kontaktdaten gespeichert und ggfs. zur Bearbeitung an unsere externen Dienstleister (Partner, Qualitätscenter) weitergegeben werden. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht für andere Zwecke verwendet werden.